15 марта - Всемирный день прав потребителей

15 марта 2018 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными» («Зробiм лiчбавыя рынкi справядлiвымi i сумленнымi»).

Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн оплаты покупки товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению права потребителей на свободу выбора товара и на получение четкой и достоверной информации, представленной в понятной форме о товарах, работах и услугах, а также об исполнителях, продавцах, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты услуг с использованием цифровых технологий.

В рамках подготовки Дня потребителя в целях повышения уровня правовой грамотности граждан планируется проведение в республике ряда мероприятий:

- пресс-конференций, круглых столов по актуальным вопросам и приоритетным направлениям защиты прав потребителей;

- информирование потребителей посредством СМИ, интернет-ресурсов по актуальным вопросам потребительской тематики в различных сферах услуг;

- разработка памяток-рекомендаций по вопросам оказания услуг потребителям и др.;

- подготовка сводного доклада о защите прав потребителей в Республике Беларусь.

Согласно статье 41 Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» государственную защиту прав потребителей и контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей осуществляют в пределах своей компетенции уполномоченные государственные органы.

Памятка потребителю